Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE, Via Mario Rapisardi 2, 90144 Palermo (PA), Italia. VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE — P.IVA/C.F. 07387590826 — REA PA-455588. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@lookonyou.com o via PEC a vrscgroupsrl@legalmail.it.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati di registrazione e account: nome, e-mail, password (in forma cifrata).
• Dati d'ordine e spedizione: indirizzi, recapiti, contenuto dell'ordine, storico acquisti.
• Dati di pagamento: gestiti da Stripe; non conserviamo i numeri di carta sui nostri sistemi.
• Dati di navigazione e dispositivo: cookie e identificatori tecnici/di misurazione (vedi Cookie Policy).
• Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza, recensioni, adesione alla newsletter.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'ordine, pagamenti, spedizione, resi, assistenza.
• Obblighi legali (art. 6.1.c): fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali e antifrode.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento del servizio.
• Consenso (art. 6.1.a): marketing, newsletter, profilazione e cookie non tecnici. Il consenso è revocabile in ogni momento.

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• il venditore terzo dell'ordine, limitatamente ai soli dati necessari a spedire ed evadere il tuo ordine (in qualità di responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, con obbligo di riservatezza e divieto di usi ulteriori);
• Stripe, per l'elaborazione dei pagamenti;
• corrieri e operatori logistici, per la consegna e i resi;
• fornitori di strumenti di misurazione/marketing (es. Google, Meta) attivati solo in base al tuo consenso (Consent Mode v2);
• autorità e organi di controllo, ove previsto dalla legge.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, con garanzie adeguate.

6. Conservazione

• Dati d'ordine e fiscali: 10 anni, per obbligo di legge.
• Dati dell'account: per la durata del rapporto e finché non ne chiedi la cancellazione.
• Carrelli abbandonati: 30 giorni.
• Log di accesso: 12 mesi.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione ("oblio"), limitazione, portabilità e opposizione. L'esercizio dell'oblio comporta l'anonimizzazione dei tuoi dati negli ordini, fatti salvi i dati che dobbiamo conservare per obbligo fiscale. Per esercitare i diritti scrivi a info@lookonyou.com.

8. Reclamo all'Autorità

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data. Puoi gestire i consensi in qualsiasi momento dal Centro Privacy della tua area personale.

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